Marco Salazar

Así es Marco

Mis funciones se desempeñaron supervisando las acciones del personal de mesa ayuda con respecto al cliente, capacitaciones y manuales para una mejor función para la empresa, asignación de ticket a las diversas áreas del depto. De informática, análisis de posibles problemas y soluciones a aplicativos nuevos antes de la implementación, capacitaciones y usos para los distintos trabajos que se podían dar dentro de la empresa, administración de creación y asignación de cuentas para la empresa a nivel global, atender a clientes de alta resolución y complejidad, administrar el aplicativo resolutor para toda la gerencia informática para una mejora de respuesta al cliente

Área de trabajo de Marco

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