Osvaldo Enrique Jopia Flores

Así es Osvaldo Enrique

Egresado Técnico en Administración de Empresas, con 25 años de experiencia laboral. se ha desempeñado en Empresas de Telecomunicaciones, Servicios y Retail logrando hacer carrera laboral, responsable en este campo. Profesional Proactivo, disciplinado, alta capacidad de análisis, dispuesto a trabajar bajo presión y apoyo de trabajo en equipo. Como objetivo personal es mantener mi experiencia, interés de aprender tareas nuevas, aplicar los conocimientos y experiencia adquiridos hasta el momento. En su vida laboral he logrado reconocimientos, tales como: ser distinguido por Atención de Clientes; ascendido al cargo de ejecutivo interno de la Empresa Movistar siendo distinguido por conceptos y habilidades como Flexibilidad de equipo y Aplauso por Atención de clientes. Con el tiempo y experiencia asume como es asesor comercial para empresas, trabajando con equipos de trabajo al logro de sus metas en sucursales y terreno.

Área de trabajo de Osvaldo Enrique

Servicios

Empleos

Ejecutivo Comercial Mundo Pacifico La Serena – 2023 a 2024

Reporta Carlos Rivera; , Responsabilidad por funciones relacionadas con: Atención de clientes internos presencial verificando riesgos, factibilidad de nuevos clientes. Confirmación de datos para ser ingresados a sistema; Bienvenida a cliente a nuestra empresa; Confidencialidad absoluta de datos de clientes y/o documentos asociadas a trámites internos de la empresa; Respaldo de información, orden en trabajo diario; Ayuda directa a Supervisores (confidencialidad); Control administrativo de documentos; Logística de correspondencia física con matriz y sucursales ; Preparación de informe diario de ingreso y/o rechazo de ventas; Ingreso de ventas a sistema de pagina interna , logro de objetivos.


Ejecutivo Comercial Call Center - Wom Coquimbo – 2022 a 2023

Reporta Alfonso Pinto ; Responsabilidad de contestar solicitudes de nuestros cliente en llamadas darle el mejor servicios por sus problemas de forma remota y poder ofrecer nuestros productos, cumplir con sus diferentes servicios solicitados por la compañía, cumplimiento de metas, recuperar ventas rechazadas de ejecutivos ya sea por morosidad, boleta competencia; seguimiento de prospectos de clientes, llamados a base de datos , feedback por no cumplimiento de kpi.



Ejecutivo Comercial Empresa – Movistar La Serena 2019 a 2022

Reporta Paulo Manterola, Atención de clientes en forma presencial y telefónica; Administración de Base de datos o cartera de clientes Empresa; Venta de servicios a grandes y pymes Empresas, servicios de internet dedicado, servicio privado internet fibra óptica, telefonía móvil a empresas y más servicios relacionados, estar apoyando a todos mis clientes de mi cartera y cliente nuevos. administrativo de documentos; Logística y cumplimientos de metas.



Ejecutivo Comercial Venta Terreno - Empresa Claro La serena - 2018 a 2019

Reporta a Sergio Vargas, Responsabilidad por funciones relacionadas ventas en terreno para servicios de internet Pymes fibra óptica tv cable, Base de datos clientes Persona Natural y Empresa; Venta de servicios a grandes y pequeñas Empresas.


Ejecutivo Atención de Clientes – WOM –La Serena – 2013 a 2018

Reporta Claudia Rastucci Responsabilidad por funciones relacionadas con: Atención directa de clientes Atención post venta; Venta de productos correspondientes a la empresa; Análisis de Facturaciones; Cumplimiento de Metas ISN; Rentabilizaciones; Recaptaciones de cuentas móviles; Derivación a clientes en Plataforma Telefónica; Retención de Clientes; Contención de clientes; Fidelización de Clientes en nuevos productos; Anfitrión de Sala; Portabilidad Numérica

Ejecutivo Atención de Clientes - Movistar – La Serena 2008 a 2013
Reporta a Herbert Aenishanslins Responsabilidad por funciones relacionadas con: Atención directa con clientes post venta; análisis de facturas de telefonía móvil, telefonía fija tv hogar, retención de clientes ,fidelización de cliente por problemas de servicio técnicos de hogar y telefonía móvil .


Vendedor Integral Tienda Retail Almacenes Paris La Serena – 2000 a 2007
Reporta a Lorena Cortes Responsabilidad por funciones relacionadas Venta, encargado durante 3 años departamento de sastrería, camisas, ropa formal y sport de varones reposición de producto según temporada debido a mi cumplimientos de metas orden y buenas atención a clientes fui ascendido al área de venta o departamento de electrónica .


Compañía de Seguro EuroAmerica ,Administrativo y Cuenta Corriente La Serena – 1997 a 2007
Reporta a Alfredo Quiroz , Responsabilidad por funciones relacionadas, Ingreso de documentación pólizas de seguro de vehículos y hogar, recibo de pago de pagare y depósitos en banco de pagos

Estudios

Educación Superior: Técnico en Administración de Empresas – Egresado.
Centro de Formación Técnica ITESA , La Serena 1994 –1996.

Enseñanza Media
Liceo Gregorio Cordovez , La Serena

Idiomas

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