Camila Ponce Rojas

Así es Camila

Experiencia laboral:
Monitor de flota: punto azul, enero 2024 – junio 2024: sectorización de camiones
Para entrega de servicios lipigas a lo largo del país. Asignaciones de códigos censales,
Atención al cliente.
Analista de cobranza: breden master, marzo 2022 – julio 2023. Conciliaciones de
Cuentas, atención al cliente, cobranza: durante mi tiempo en breden master, mejoré
Significativamente los pagos de la cartera hotelera mediante la implementación de un
Proceso de seguimiento y organización mes a mes.
Back office/ digitador: bata industrials, noviembre 2021 – enero 2022: asistencia
Comercial: en mi rol de back office en bata industrials, fui responsable de la
Organización y coordinación de las salidas de pedidos a todas las regiones del país.
Esto implicó el ingreso de preventas, manejo de devoluciones, órdenes de compra y
Órdenes de retiro. Además, tuve una gestión directa con los vendedores, me encargué
De la preparación de despachos e ingresos de códigos de compra seleccionados según
Modelos, tallas, etc.
Atención al cliente: dhl express, junio – septiembre 2021: atención al cliente,
Asistencia telefónica, ventas, agendamiento de retiros, despachos: en dhl express, fui
Responsable de la post venta, lo que implicó la atención al cliente, asistencia telefónica,
Ventas, agendamiento de retiros y despachos. Durante mi tiempo en este trabajo,
Desarrollé habilidades en la gestión de quejas y resolución de problemas para
Garantizar una experiencia positiva para los clientes.
Ventas: teleperformance, diciembre 2020 – marzo 2021: venta de productos para la
Campaña de “vtr” en calidad de exclientes. En teleperformance, trabajé en la
Campaña de 'vtr' en calidad de excliente, donde fui responsable de la venta de
Productos. Durante este tiempo, desarrollé habilidades en la fidelización de clientes y
En la comprensión de sus necesidades y deseos. Utilicé técnicas efectivas de ventas y
Atención al cliente para asegurar la satisfacción del cliente y aumentar la lealtad hacia
La marca

Área de trabajo de Camila

Servicios

Empleos

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Estudios

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Idiomas

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